Comment utiliser le paiement sans contact par carte ou mobile ?

Le paiement sans contact a révolutionné les transactions en Belgique, offrant rapidité, hygiène et efficacité.

Ce système, qu'il soit utilisé via une carte bancaire, une montre ou un smartphone, repose sur une technologie unique et bien établie : la Communication en Champ Proche, ou NFC (Near Field Communication) .

Cette technologie est désormais le standard sur tous les terminaux point de vente  (TPE) modernes et est indispensable pour ne pas perdre de clientèle.

Le cœur de la technologie : La puce NFC

Le NFC est un protocole de communication radio de très courte portée (généralement moins de 5 centimètres) qui permet à deux dispositifs compatibles d'échanger des informations.

Il ne nécessite pas de source d'énergie externe côté "émetteur" (la carte) ; il est alimenté par l'onde émise par le terminal. Lors d'un paiement, les deux dispositifs sont :

• L'émetteur : La carte bancaire dotée de la puce NFC, ou le smartphone (via un portefeuille mobile comme Apple Pay, Google Pay, ou l'application locale Payconiq).
• Le récepteur : Le TPE, clairement signalé par le logo universel du sans contact (quatre ondes).

Dès qu'ils sont rapprochés, le TPE "lit" les données de la puce de manière cryptée. La transaction est alors transmise au réseau bancaire.

Cette rapidité est un facteur clé d'amélioration de l'expérience client et de fluidité du passage en caisse, réduisant drastiquement les files d'attente, surtout aux heures de pointe.

Sécurité renforcée et gestion des limites de montant

La sécurité est un point fort du NFC. Pour les petits montants (généralement jusqu'à 50 € par transaction en Belgique), aucune validation par code PIN n'est requise.

C'est l'atout de la rapidité. Toutefois, pour garantir la sécurité, la banque demandera automatiquement la saisie du PIN après un certain montant cumulé ou un certain nombre de transactions consécutives sans PIN.

Avec le smartphone (via le mobile wallet), la transaction est sécurisée par l'authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale), rendant la transaction extrêmement fiable et sécurisée, même pour des montants élevés.

L'intégration de TPE modernes et compatibles NFC est indispensable pour capter l'ensemble de la clientèle belge, largement équipée en paiement mobile.

Vous n'avez pas encore de terminal compatible sans contact ? Il est temps d'agir pour ne pas perdre de ventes.

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