Qui s’occupe de l’installation d’une caisse enregistreuse ?

L'installation d'une caisse enregistreuse peut être gérée soit par vos soins à partir du manuel d'instructions fourni, soit par l'intervention d'un professionnel en rapport avec le fournisseur. La deuxième option est payante et plus que recommandée, notamment pour l'installation de caisses en réseau (celle-ci étant plus technique et surtout réglementée par un cadre légal). Dans ce cas, il vaut mieux déléguer cette étape à un spécialiste.

L'installation de votre caisse enregistreuse, est une prestation supplémentaire proposée par le fournisseur. Elle peut se faire par téléphone à distance ou sur place. La prestation d'installation peut durer une journée si elle concerne un TPV complet et se déroule généralement le jour de la livraison du matériel. Elle comprend : la mise en place de la caisse enregistreuse, des accessoires et consommables, ainsi que le branchement.

Les fournisseurs proposent, en plus de l'installation, le paramétrage des réglages de base et des fonctionnalités pratiques de votre caisse enregistreuse et de ses périphériques (tiroir-caisse, afficheur client, lecteur code barre, imprimante etc.). Des formations (sur place ou à distance) pour mieux comprendre le fonctionnement du système de caisse sont également envisageables.