Transactiekosten: hoe transparant zijn aanbieders?

Betaalterminals lijken eenvoudig, maar de transactiekosten kunnen sterk variëren tussen aanbieders.

Voor bedrijven is het cruciaal om te weten welke kosten zichtbaar zijn… en welke minder duidelijk worden gecommuniceerd.

Transparantie over vaste en variabele kosten helpt ondernemers de juiste keuze te maken en verrassingen te vermijden.

Digitale betalingstrends

In België zijn digitale betalingen inmiddels goed voor meer dan 80% van alle transacties in winkels. Cash wordt nog steeds gebruikt, maar het aandeel daalt jaar na jaar verder. Dit is medegevolg van de inspanningen van banken om meer cashloze oplossingen te promoten. Een betaalterminal is daarbij een essentieel instrument. 

De adoptie van contactloze betalingen blijft sterk stijgen, met een jaarlijkse groei tussen 10% en 20%, afhankelijk van de sector. In België gebeurt inmiddels bijna 60% van alle elektronische betalingen contactloos. Bovendien zijn mobiele betaaloplossingen steeds gebruikelijker in het dagelijkse gebruik van een betaalterminal.

Voordelen voor ondernemers

Voor ondernemers bieden betaalterminals tal van voordelen. Ze stroomlijnen betalingen, waardoor ze transacties sneller en efficiënter afhandelen. Dit verbetert niet alleen de bedrijfsprocessen, maar ook de klantenervaring, wat kan leiden tot verhoogde klanttevredenheid. Een betaalterminal zorgt vooral voor efficiëntere betalingen en minder cashbeheer, wat de operationele processen verbetert.

Begrijp de complexiteit van transactiekosten

Om goed geïnformeerde beslissingen te maken, is het essentieel de kostenstructuur van betaaltransacties te begrijpen. Deze kosten kunnen bestaan uit een vast tarief, een percentage van het transactiebedrag en eventuele toeslagen voor internationale betalingen. Het is belangrijk om te weten dat deze tarieven kunnen variëren tussen landen binnen Europa.

Uitgelegd: transactiekoststructuur

De transactiekostenstructuur is complex, met factoren zoals een vast tarief per transactie en een percentage dat afhankelijk is van het transactiebedrag. In sommige gevallen worden extra kosten aangerekend voor internationale betalingen. In verschillende Europese markten kunnen deze kosten sterk variëren, waardoor het belangrijk is dat bedrijven goed geïnformeerde keuzes maken.

In België liggen Bancontact-kosten doorgaans tussen €0,05 en €0,09 per transactie, terwijl Visa en Mastercard meestal 1,3% tot 1,8% aanrekenen. Aanbieders zoals SumUp werken met een vaste fee van 1,69%, terwijl myPOS vaak 1,2% + €0,05 hanteert. De verschillen tussen aanbieders blijven groot, waardoor vergelijking essentieel is.

Wettelijke transparantie-eisen in de EU

In 2025 worden de Europese regels verder aangescherpt via PSD3 en de nieuwe Payment Services Regulation (PSR). Deze wetgeving legt meer nadruk op transparantie van transactiekosten , consumentenbescherming en duidelijke communicatie van tarieven. Dit biedt bedrijven de mogelijkheid om te profiteren van richtlijnen die kosten efficiënter maken, en niet alleen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.

De strategische keuze tussen huren en kopen

Bij de keuze tussen het huren of kopen van een betaalterminal moeten bedrijven veelzijdige factoren overwegen. Beide opties bieden verschillende financiële voordelen afhankelijk van de specifieke bedrijfsbehoeften en termijnplannen.

Voor- en nadelen van kopen

De aankoop van een betaalterminal gaat gepaard met vaste kosten, zoals de prijs van de terminal en de onderhoudskosten. Aangezien de terminal een kapitaalgoed is, moet de afschrijving ook worden overwogen. Voor bedrijven die de terminal op de lange termijn willen gebruiken, kan de rentabiliteit een gunstige factor zijn.

Flexibiliteit door huurcontracten

Huurcontracten kunnen een aantrekkelijke optie zijn vanwege de lagere initiële kosten en de inclusie van klantenservice. Vooral voor seizoensgebonden bedrijven of winkels met tijdelijke locaties bieden huurcontracten een flexibele en kostenefficiënte oplossing. Krachtige kwantitatieve gegevens benadrukken vaak de aanzienlijke kostenbesparingen voor sommige ondernemingen.

Technologische vooruitgang en veiligheid in betaaloplossingen

Innovatie is een motor van vooruitgang in de betaaloplossingen, waar betaalterminals explosief groeien dankzij technologische verbeteringen zoals NFC en mobiel betalen. Deze nieuwe technologieën beloven een naadloze klantenervaring en optimaliseren de efficiëntie van betaaltransacties.

Innovaties zoals contactloos en mobiel betalen

Naast contactloos en mobiel betalen winnen SoftPOS-oplossingen (‘Tap to Pay’ op smartphone) snel aan populariteit in België. Deze technologie maakt het mogelijk om zonder fysieke terminal betalingen te accepteren via een Android- of iOS-toestel.

Veiligheidsuitdagingen en -oplossingen

Betaalterminals moeten voldoen aan geavanceerde beveiligingsprotocollen om klanten te beschermen. In 2025 stappen betaalproviders over op PCI DSS 4.0, de nieuwste internationale veiligheidsnorm. Samen met end-to-end encryptie vermindert dit het risico op fraude aanzienlijk. Bewezen strategieën blijven essentieel om de veiligheid hoog in het vaandel te dragen.

Onthoud: de beste betaaloplossing vinden voor uw bedrijf

Bij het vinden van de juiste betaaloplossing is het van belang om veranderende behoeften te evalueren en een weloverwogen keuze te maken. Een systematische aanpak bij het identificeren van behoeften en het evalueren van leveranciers kan de sleutel zijn tot succes.

Veranderende behoeften en oplossingen

Begin met het beoordelen van uw transactiebehoeften afgeleid van het bedrijfsmodel en het klantenbestand. Praktische tips kunnen helpen bij het kiezen van de juiste terminal, met oog voor lange termijn voordelen en de integratie van innovaties.

Aanbiedersvergelijking en transparantie als prioriteit

Bij het evalueren van aanbieders moeten niet alleen de kosten en transparantie maar ook het serviceaanbod in overweging worden genomen. Het presenteren van vergelijkingen tussen belangrijke marktspelers op basis van prijs, technologie en customer service biedt waardevolle inzichten.

Ontdek de beste deals op Companeo en vergelijk gratis de oplossingen die bij jouw bedrijf passen.