Quelles sont les solutions de TPV pour les commerces ?

Le terme "terminal point de vente" (TPV)  est large et désigne l'ensemble du système d'encaissement et de gestion.

Le choix du bon TPV dépend directement de votre type de commerce, de la mobilité requise et du niveau d'intégration souhaité avec votre gestion commerciale en Belgique.

On distingue trois grandes catégories de systèmes, chacune avec des atouts spécifiques :

1. La caisse enregistreuse traditionnelle (Stand-Alone)

Ce sont les systèmes les plus simples, autonomes, souvent avec des touches physiques ou un petit écran.

Ils sont moins chers à l'achat, mais offrent des fonctionnalités très basiques : pas de gestion des stocks sophistiquée, pas d'intégration possible avec le CRM ou les outils de fidélisation.

Ils conviennent aux très petits commerces avec un nombre limité de références et sans besoin de gestion avancée.

2. Le TPV tactile ou POS System (Point of Sale)

C'est la norme moderne pour le retail et l'Horeca . Ces systèmes sont basés sur un écran tactile (sur PC ou tablette, comme iPad ou Android) et fonctionnent avec un logiciel de caisse complet.

Ils sont hautement fonctionnels et modulables :

• Gestion avancée : Ils gèrent les stocks, les inventaires en temps réel, les fiches clients détaillées et les statistiques de vente.
• Conformité : Ils sont conçus pour être compatibles avec le module de contrôle SCE (Black Box) en Belgique, là où la loi l'exige.
• Flexibilité : Ils s'intègrent facilement à des périphériques mobiles pour la prise de commande ou l'encaissement en déplacement (particulièrement utile pour les serveurs en salle).

3. Le Terminal de Paiement Électronique (TPE)

Souvent confondu avec le TPV, le TPE est spécifiquement l'appareil dédié à l'encaissement par carte (Bancontact, Visa, Mastercard). Les TPE modernes sont cruciaux pour le paiement sans contact (NFC).

On distingue les TPE fixes  (pour un comptoir) et les TPE mobiles (GPRS/WiFi) qui permettent l'encaissement n'importe où dans le magasin ou sur une terrasse. Un TPV performant est celui qui intègre parfaitement ces fonctions pour optimiser la gestion de votre activité et le service client.

Vous ne savez pas quel TPV est le meilleur pour votre commerce ? Laissez nos experts vous guider vers la solution la plus rentable pour votre type de commerce en Belgique.