Qu'est ce que le scoring en marketing direct ?

Q: Qu'est ce que le scoring en marketing direct ?

Le scoring est une technique utilisée pour évaluer la "valeur" qu'un individu représente pour une entreprise au sein d'un fichier clients. Un score élevé indique qu'il est pertinent d'investir davantage pour fidéliser et solliciter ce client . Cette évaluation repose sur divers critères tels que le taux d'ouverture des emails, le nombre et la valeur moyenne des commandes, ou encore le comportement face aux promotions et offres spéciales.

Question

Accepted Answer

Le scoring est une technique utilis&eacute;e pour &eacute;valuer la "valeur" qu'un individu repr&eacute;sente pour une entreprise au sein d'un fichier clients.
Un score &eacute;lev&eacute; indique qu'il est pertinent d'investir davantage pour fid&eacute;liser et solliciter ce  client . Cette &eacute;valuation repose sur divers crit&egrave;res tels que le taux d'ouverture des emails, le nombre et la valeur moyenne des commandes, ou encore le comportement face aux promotions et offres sp&eacute;ciales.