Nieuwe zoekopdracht :
Wij raden u aan :

Producten en diensten

Artikel

Offertes

Zakelijke Telefonie Woordenlijst

PABX

Private Automatic Branch Exchange – geautomatiseerde elektromechanische/elektronische telefooncentrale die door een particulier of bedrijf privé gebruikt wordt, waarop erg veel toestellen kunnen aangesloten worden

 

PMBX

Private Manual Branch Exchange – handmatige telefooncentrale die geleidelijk aan vervangen wordt/werd door geautomatiseerde PABX

 

PBX

Private Branch Exchange – geautomatiseerde privé-telefooncentrale die niet meer noodzakelijk op een publiek telefoonnetwerk moet worden aangesloten

 

IPBX of VoIP-PBX

Intranet Private Branch Exchange - PBX-centrale gebaseerd op VoIP-technologie

 

VoIP

Voice Over IP – telefooncommunicatie gebeurt over het internet

 

Virtuele PBX

Gehoste telefooncentrale bij een telecomprovider

 

IP-Centrex

Gebundelde telefoniediensten waarvoor men een gehoste telefooncentrale gebruikt bij een telecomprovider

 

IP-VERBINDING

Internetverbinding met een IP-adres die dient om spraak- en datagegevens te transporteren via de Internet-Protocol-standaard

 

SIP

Session Initiation Protocol – signaleringsprotocol dat een communicatie start tussen twee apparaten

 

(S)IP-telefoon/VoIP-telefoon/Softphone

Hardware- of softwarematige telefoon waarmee men via de VoIP-technologie over het internet belt

 

SIP-Account

Combinatie van telefoonnummer (= gebruikersnaam) en paswoord, ofwel het adres van de SIP-server van de VoIP-provider

 

SIP-kanaal

Virtueel kanaal waardoor men één gesprek kan voeren

 

SIP-trunk

Realiseert de snelle transmissie van inkomende en uitgaande gesprekken over de internetverbinding

 

DECT-telefoon

Digital Enhanced Cordless Telecommunication – digitale draadloze telefoon

 

CTI

Computer Telefonie Integratie – technologie die de verbinding tussen telecomplatformen en gegevensverwerking realiseert

 

ISDN

Integrated Services Digital Network – digitaal netwerk dat kanalen ter beschikking stelt om onafhankelijk van elkaar de signaaloverdracht van telefoongesprekken, datapakketjes, videogegevens enz. tot stand te brengen

 

ADSL

Assymetric Digital Subscriber Line – breedbandtechnologie die de verbinding tussen twee telefoonlijnen tot strand brengt over koperdraad. Omdat de snelheid waarmee men de gegevens ontvangt groter is dan de zendsnelheid noemt men het ‘assymetrisch’.

 

SDSL

Symmetric Digital Subscriber Line – idem als ADSL, maar ontvangst- en zendsnelheid zijn gelijk, daarom heet het ‘symmetrisch’.

 

PSTN-aansluiting

Public Switched Telephone Network – oorspronkelijk analoge, nu digitale telefoonaansluiting waarop slechts 1 dienst tegelijk kan gevoerd worden

 

IAD-modem

Integrated Access Device – apparaat dat het analoge signaal van een analoge telefoon omzet naar IP-telefonie

 

LAN

Lokaal netwerk

 

Open-Source Platform

Gratis aangeboden platform voor VoIP-diensten. De programmatuur is licentie-beschermd en geeft iedereen toegang tot de broncode. Niemand kan eigenaar zijn van de broncode.

 

DID

Direct Inward Dialing – oproepnummer waarop men uw bedrijf/thuis kan bereiken

 

Call Queues

Wachtrijen op een telefooncentrale waarin men inkomende oproepen onderbrengt (eventueel gekoppeld aan wachtmuziek)

 

IVR

Interactive Voice Response – ‘automatische assistent’ die zonder tussenkomst van een fysieke telefoonoperator de juiste dienst/persoon doorschakelt (eventueel via een keuzemenu zoals ‘druk 1 voor Nederland’, ‘druk 2 voor boekhouding’…)

 

Unified Communications

Verzameling van technologieën om alle communicatiekanalen in een organisatie te integreren.

Dit omvat telefonie- en spraakverkeer, berichtenverkeer als voicemail en e-mail, instant messaging en conferencing.

Begin met uw offerteaanvraag Telefooncentrales
Geef uw mening