Moeten alle Belgische bedrijven een betaalterminal aanbieden aan hun klanten?

De vraag of betaalterminals verplicht zijn voor alle ondernemingen in België is een belangrijke voor veel handelaars en consumenten. Het korte antwoord is nee, er is momenteel geen algemene wettelijke verplichting voor alle Belgische bedrijven om een betaalterminal te installeren en elektronische betalingen te aanvaarden.

Geen algemene wettelijke verplichting

Hoewel de trend naar  elektronisch betalen sterk is en veel consumenten de voorkeur geven aan betalen met kaart of mobiele apps, heeft de Belgische wetgever nog geen algemene verplichting ingevoerd die alle ondernemingen dwingt om betaalterminals te voorzien. Dit betekent dat veel kleine handelaars, marktkramers of bepaalde dienstverleners nog steeds de keuze hebben om enkel contante betalingen te accepteren.

Sectorale verplichtingen en evoluties

Het is echter belangrijk om te noteren dat er sectorale ontwikkelingen en discussies zijn rondom de verplichting van betaalterminals. In sommige sectoren of voor bepaalde types van transacties kunnen er in de toekomst mogelijk wel verplichtingen komen. Denk bijvoorbeeld aan discussies rondom de transparantie van transacties en de strijd tegen zwart geld.

Daarnaast zien we dat veel ondernemingen er vrijwillig voor kiezen om betaalterminals aan te bieden omwille van het klantengemak en de efficiëntie van de betalingen. Het aanbieden van elektronische betaalmethoden kan een concurrentievoordeel opleveren en tegemoetkomen aan de wensen van een breed publiek.

Recht van de handelaar

In principe heeft een handelaar in België het recht om te bepalen welke betaalmiddelen hij aanvaardt, tenzij de wet anders bepaalt. Dit betekent dat een handelaar in principe contante betalingen kan weigeren (binnen bepaalde grenzen) en omgekeerd, niet verplicht is om elektronische betalingen te aanvaarden als hij dit niet wenst. Duidelijke communicatie hierover naar de klant is wel belangrijk.

Toekomstige ontwikkelingen

Hoewel er momenteel geen algemene verplichting is, is het niet uitgesloten dat de wetgeving in de toekomst evolueert onder invloed van Europese richtlijnen en maatschappelijke trends. Het is dan ook raadzaam voor ondernemers om de ontwikkelingen op dit gebied nauwlettend in de gaten te houden.