Quadient : des solutions d’affranchissement innovantes pour gagner en productivité

Gérer le courrier et les documents au quotidien peut vite devenir une vraie perte de temps pour les entreprises. Heureusement, il existe des solutions simples, efficaces et surtout parfaitement adaptées aux besoins d’aujourd’hui. Quadient, anciennement Neopost, accompagne depuis des années les professionnels dans la gestion de leurs envois, avec des outils modernes et faciles à utiliser. Que ce soit pour affranchir rapidement, suivre précisément ou mieux organiser les flux documentaires, cette marque est devenue une valeur sûre.

En 2025, alors que les entreprises cherchent à gagner du temps, réduire leurs coûts et améliorer leur image, Quadient propose des équipements et logiciels pensés pour leur simplifier la vie. Et le plus : un service client réactif et des solutions sur mesure, quel que soit le secteur ou la taille de l’entreprise. Cet article vous explique pourquoi tant d’entreprises font aujourd’hui confiance à Quadient.

Pourquoi choisir Quadient pour une gestion optimisée ?

Expertise et histoire

Quadient dispose d’une expérience de près de 100 ans et occupe aujourd’hui une place remarquable dans la gestion de la documentation professionnelle. Cette évolution résulte d’un héritage important, puisqu’elle a d’abord opéré sous l’enseigne Neopost avant de réinventer ses solutions et de devenir un acteur majeur dans 26 pays à travers le monde en 2025. En repensant régulièrement son offre, la marque s’est spécialisée dans la supervision des documents internes et dans l’accompagnement des entreprises souhaitant simplifier leurs processus.

Depuis sa transition, elle s’efforce de proposer des solutions toujours plus intuitives en tirant profit d’une solide expertise. De plus, l’organisme valorise diverses formes d’outils pour aider les entreprises à mieux gérer leurs communications et leurs flux postaux. Dans cette perspective, l’entreprise privilégie une démarche globale, couvrant autant la création que l’envoi, tout en offrant un suivi continu de la part de ses équipes.

Grâce à ces approches, la société favorise une gamme de services perfectionnés et contribue à la modernisation des pratiques professionnelles, ce qui renforce la notoriété du groupe dans la mise en place de solutions dédiées aux courriers et à la gestion documentaire.

Présence et innovations actuelles

La marque continue de s’étendre à travers le monde, avec un réseau désormais actif sur plusieurs continents. Selon un porte-parole de Quadient : « Notre engagement envers la recherche et le développement se matérialise par des innovations régulières, conçues pour apporter des fonctionnalités plus efficaces dans nos produits. ».

Les chiffres confirment également cette progression : bpost souligne que les entreprises qui utilisent les solutions de Quadient profitent d’un meilleur contrôle sur leurs frais postaux. Le marché mondial des machines industrielles est estimé à 743,1 milliards USD en 2025 selon GMI, avec une croissance annuelle prévue de 9 % jusqu’en 2034.

Cette ambition constante témoigne de la volonté de ce spécialiste d’offrir les meilleurs outils de suivi, renforçant la satisfaction des clients tout en fournissant des réponses adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur. Ces paramètres soulignent aussi l’importance des solutions Quadient pour toutes les sociétés intéressées par une gestion documentaire performante et par des services ultra-complets. 

Quadient a récemment été nommé leader dans le classement SPARK Matrix™ 2025 pour les applications de gestion du poste client (Accounts Receivable), soulignant l’excellence de ses solutions intégrées d’automatisation et de gestion documentaire.

Gamme complète pour l’affranchissement et la communication

- Solutions d’affranchissement innovantes

Les solutions d’affranchissement proposées par ce fabricant représentent un atout pour les sociétés qui traitent des envois postaux réguliers. Comparées aux timbres traditionnels, ces approches permettent de moderniser efficacement le processus d’expédition et de suivre précisément les coûts. Ainsi, plusieurs organisations privilégient ces dispositifs basés sur l’expertise héritée des anciennes machines Neopost, car ils contribuent à diminuer les erreurs de traitement et à rationaliser les ressources. Au-delà de l’aspect pratique, elles portent une attention particulière à la présentation des enveloppes, valorisant ainsi l’image professionnelle de l’entreprise concernée.

De plus, les frais sont ajustés au centime près, ce qui évite les dépenses supplémentaires. Conformément aux analyses menées par bpost, les sociétés réduisent leurs dépenses postales grâce à des dispositifs automatisés comme les machines hautement spécialisées développées par Quadient. En intégrant les équipements conçus pour l’affranchissement, les employeurs gagnent aussi en efficacité : moins de manipulations manuelles, davantage de souplesse, et un alignement optimal des formats d’envoi. Enfin, cette nouvelle génération de systèmes met l’accent sur la durabilité, avec des mécanismes d’économies d’énergie et des modes d’impression adaptés.

En 2025, les modèles iX-Series (comme la Quadient iX-1) remplacent progressivement les anciennes Neopost IS-280. Ces machines proposent une interface intuitive, une balance détachable et permettent le rechargement en ligne des fonds d’affranchissement.

- Logiciels et services personnalisés

Au-delà de ces appareils, Quadient propose des programmes informatiques complets qui simplifient la gestion des courriers, l’élaboration des documents et la prévention des doublons. Une interface intégrée permet de partager directement les données entre les services pour plus de fluidité dans la production des correspondances.

En parallèle, les fonctionnalités d’API ouvertes s’imbriquent avec d’autres outils, rendant l’environnement plus agile et plus cohérent. Dans le cadre de la communication client, ces plateformes facilitent la création de contenus sur mesure, l’insertion d’éléments graphiques et le suivi des envois. Les groupes qui utilisent ces solutions bénéficient donc d’un accompagnement technique, comprenant l’assistance téléphonique et la maintenance préventive.

Par ailleurs, les experts internes mettent tout en œuvre pour soutenir la mise en place, ce qui permet d’optimiser la formation du personnel et de rentabiliser au plus vite l’investissement réalisé.

En 2025, les logiciels Quadient intègrent des fonctions avancées d’intelligence artificielle pour la segmentation client, l’automatisation du contenu et le suivi des interactions omnicanales.

Le tableau suivant compare quelques atouts majeurs :

Un aperçu des meilleures solutions Quadient

Machines pour le traitement du courrier

Les appareils créés pour fluidifier la circulation du courrier apportent un réel soutien aux entreprises soucieuses de maîtriser leurs ressources. Une machine à affranchir Neopost, désormais agrégée dans la gamme Quadient, facilite la pesée et le timbrage de chaque enveloppe de manière automatisée, ce qui écarte toute possibilité de surcoût du fait d’un mauvais tarif appliqué.

Selon Quadient innovation, certains modèles prennent en charge la personnalisation de l’empreinte postale pour mettre en avant les visuels d’une marque. Les structures qui reçoivent quotidiennement un volume conséquent de plis apprécieront également le traitement simplifié du flux d’arrivée.

La machine à affranchir : elle permet aux entreprises d’expédier leur courrier de manière bien plus rapide tout en limitant les gaspillages. En effet, l’affranchissement est ajusté de façon précise, comme le confirme la référence suivante. Une machine à affranchir Neopost reste un gage de simplicité technique pour de multiples activités, car elle prend en compte différents types et formats d’enveloppes.

Accessoires complémentaires pour les bureaux

• Mise sous pli automatisée : cette option assure le pliage de chaque feuille, l’insertion dans l’enveloppe et la fermeture sans effort.
• Ouvre-lettres rapide : ce dispositif ouvre les enveloppes sur plusieurs côtés, en quelques secondes, sans détériorer le contenu interne.
• Destructeurs intelligents : ils éliminent rapidement les documents confidentiels, pour préserver la sécurité des informations stratégiques.
• Matériel de traitement des chèques : il facilite la vérification et la gestion centralisée des paiements, réduisant les délais administratifs.

Grâce à ces équipements, les entreprises optimisent le tri, la distribution et la conservation des dossiers. Cette approche se traduit par un gain de temps notable, tout en limitant les risques d’erreur ou de déperdition d’informations.

Pourquoi les entreprises choisissent Quadient ?

Témoignages d’utilisateurs et bénéfices mesurables

De nombreux retours d’expérience soulignent l’efficacité des solutions et le soutien client apporté par l’équipe de Quadient. La possibilité de configurer un parcours personnalisé rassure les décideurs, qui apprécient la mise en relation avec un service technique réactif. Selon un usager : « J’ai gagné plusieurs heures par semaine grâce au suivi et au support client Quadient, qui m’a accompagné dès l’installation. » Par ailleurs, d’autres acteurs confirment que l’implantation de ces outils a permis de revaloriser l’image de marque de leur société, grâce à des envois plus soignés et des coordonnées mieux mises en avant.

Cette dimension de confiance renforce l’attrait pour ce prestataire, dont la capacité à offrir des conseils ciblés constitue un véritable atout. En privilégiant l’automatisation, ces systèmes présentent aussi d’importantes perspectives de réduction des coûts. Tout cela illustre les avantages économiques offerts par les applications mises en place pour la gestion postale.

Études de cas et exemples de gains réels

En 2025, plusieurs PME observent des économies de 6 % à 18 % sur leurs frais d’envoi, selon Quadient, notamment grâce aux machines de la gamme iX-Series et à la personnalisation fine des envois. 

Le tableau ci-dessous montre, de façon simplifiée, les économies générées :

Ces chiffres attestent de l’intérêt de la démarche pour les entreprises de taille moyenne, renforçant la conviction que le support client Quadient constitue un levier stratégique pour atteindre de meilleures performances.

À retenir : Quadient, un partenaire de choix pour moderniser votre gestion de courrier

Grâce à son expérience dans l’envoi de documents, sa large gamme d’outils et son offre logicielle, Quadient s’affirme comme un allié incontournable pour automatiser les flux et piloter plus efficacement les processus postaux. Sa capacité à fournir des services sur mesure aide chaque entreprise à demeurer performante et à optimiser ses coûts de fonctionnement. En intégrant l’IA, l’automatisation des workflows et des API puissantes, Quadient s’adapte aux nouveaux enjeux des entreprises modernes.