Telecom operatoren: Telefonie bedrijven: speciale nummers
Speciale telefoonnnummers voor bedrijven kunnen worden ingezet voor bijvoorbeeld een telefonische klantenservice of helpdesk. Voor deze nummers (070x, 090x etc.) gelden speciale, maximum tarieven. De laatste regels rondom deze tarieven dateren van 01/07/2009.
Telefonie bedrijven: regelgeving tarieven
De diensten worden aangeboden door dienstverstrekkers, zij geven toegang tot een breed scala aan multimediadiensten en bepalen zelf de kosten. Deze kosten zijn echter wel aan een aantal regels verbonden, welke maximumtarieven voorschrijven. Deze regels, vastgelegd per 01/07/2009, bestaan uit drie hoofdpunten:
- De tarieven voor oproepen naar deze nummers zijn maximumtarieven, dit geld zowel voor oproepen met een vaste als een mobiele telefoon.
- De maximum oproepduur van 090-nummers is 10 minuten, wanneer dit wordt overschreden wordt, wordt de oproep automatisch afgebroken.
- Voor oproepen die meer dan €1 per minuut kosten of meer dan €1 connectiekosten heeft dient de dienstverstrekker een gratis bericht te laten horen waarin deze tarieven worden genoemd. De beller moet de kans hebben om, na het horen van dit bericht de verbinding te verbreken zonder kosten.
De maximumtarieven:
Serienummer (Type dienst) | Maximumtarief |
070 xxx xxx (Algemeen) | Max. €0,30/minuut |
0900 xx xxx | Max. €0,50/minuut |
0901 xx xxx | Max. €0,50/minuut of oproep |
0902 xx xxx | Max. €1,-/minuut |
0903 xx xxx | Max. €1,50/minuut |
0904 xx xxx | Max. €2,-/minuut |
0905 xx xxx (Spelletjes, wedstrijden, logo’s, beltonen en andere ontspanningsproducten of -diensten) | Max. €2,-/oproep |
0906 xx xxx (18+) | Max. €1,-/minuut |
0907 xx xxx (18+) | Max. €2,-/minuut |
0909 xx xxx (Algemeen) | Totale maximale oproepkost €31,- |
Speciale nummers
Nummer | Piekuren kosten/minuut // Daluren kosten/minuut // Connectiekost |
0800 | Gratis // Gratis // Gratis// |
078 | €0,0059 // €0,002795 // €0,01700 |
