Telefonie bedrijven: speciale nummers

Speciale telefoonnnummers voor bedrijven kunnen worden ingezet voor bijvoorbeeld een telefonische klantenservice of helpdesk. Voor deze nummers (070x, 090x etc.) gelden speciale, maximum tarieven. De laatste regels rondom deze tarieven dateren van 01/07/2009.

 Telefonie bedrijven

Telefonie bedrijven: regelgeving tarieven

De diensten worden aangeboden door dienstverstrekkers, zij geven toegang tot een breed scala aan multimediadiensten en bepalen zelf de kosten. Deze kosten zijn echter wel aan een aantal regels verbonden, welke maximumtarieven voorschrijven. Deze regels, vastgelegd per 01/07/2009,  bestaan uit drie hoofdpunten:

  • De tarieven voor oproepen naar deze nummers zijn maximumtarieven, dit geld zowel voor oproepen met een vaste als een mobiele telefoon.
  • De maximum oproepduur van 090-nummers is 10 minuten, wanneer dit wordt overschreden wordt, wordt de oproep automatisch afgebroken.
  • Voor oproepen die meer dan €1 per minuut kosten of meer dan €1 connectiekosten heeft dient de dienstverstrekker een gratis bericht te laten horen waarin deze tarieven worden genoemd. De beller moet de kans hebben om, na het horen van dit bericht de verbinding te verbreken zonder kosten.

 

De maximumtarieven:

Serienummer (Type dienst)

Maximumtarief

070 xxx xxx (Algemeen)

Max. €0,30/minuut

0900 xx xxx

Max. €0,50/minuut

0901 xx xxx

Max. €0,50/minuut of oproep

0902 xx xxx

Max. €1,-/minuut

0903 xx xxx

Max. €1,50/minuut

0904 xx xxx

Max. €2,-/minuut

0905 xx xxx (Spelletjes, wedstrijden, logo’s, beltonen en andere ontspanningsproducten of -diensten)

Max. €2,-/oproep

0906 xx xxx (18+)

Max. €1,-/minuut

0907 xx xxx (18+)

Max. €2,-/minuut

0909 xx xxx (Algemeen)

Totale maximale oproepkost €31,-

 

Speciale nummers

Nummer

Piekuren kosten/minuut // Daluren kosten/minuut // Connectiekost

0800

Gratis // Gratis // Gratis//

078

€0,0059 // €0,002795 // €0,01700

 

Begin met uw offerteaanvraag Telecom operatoren