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Tout savoir sur les Box professionnelles

Beaucoup d’opérateurs proposent depuis quelques années des offres « box » résolument destinées aux professionnels. Ces box professionnelles combinent internet et téléphonie et possèdent des fonctionnalités qui correspondent bien aux petites structures. Il s’agit d’une solution simple, fiable et économique pour les entreprises.

Une installation rapide

Les opérateurs sont capables de vous servir très rapidement. Vous serez équipé dans les 10 jours après la souscription du contrat, ce qui constitue un véritable plus pour une entreprise. La box peut être installée par un technicien de l’opérateur. Il peut également la programmer pour vous. L’opérateur, encore, peut s’occuper directement de la maintenance.

Avantages et fonctionnalités des box professionnelles

1) Les box professionnelles fonctionnent avec la technologie IP. Cela vous fait économiser, notamment, le prix d’un abonnement téléphonique
2) Il est possible de conserver votre numéro de téléphone actuel. Et ainsi, ne pas devoir refaire vos cartes de visites et ne pas perturber vos clients et autres partenaires.
3) La box fonctionne comme un mini standard téléphonique. Vous disposez d’une, deux,  voire six lignes téléphoniques (selon l’offre)
- Il est donc possible de passer deux appels simultanément.
- Les appels arrivant sur la ligne 1 peuvent être automatiquement redirigés vers la ligne 2 si la première est occupée ou ne répond pas.
- Vous pouvez également passer l’appel d’une ligne à l’autre en cours de communication
4) Dans certaines offres, la box peut être paramétrée de telle façon que vos appels soient redirigés vers votre mobile en cas de déplacemen.
5) Grâce au service de  « fax par email », votre box vous permet de faire l’économie d’un fax et des frais qu’il engendre
6) Les box sont aussi souvent assorties d’un nom de domaine offert. Ainsi vous personnalisez vos adresses email et leur donnez un look plus pro
7) Les opérateurs offrent un service clientèle dédié qui peut vous accompagner en cas de besoin.

Limites

Les offres « pro » sont plus onéreuses que les offres proposées aux particuliers. Il convient donc de réellement évaluer les services et fonctionnalités proposées pour déterminer si la différence de prix se justifie dans votre cas. Les box professionnelles sont plus complètes et généralement plus adaptées pour une entreprise aussi petite soit-elle. A vous de voir si cette règle se vérifie dans votre situation spécifique. 

 

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