Pincode van uw Pluxee (Sodexo) kaart vergeten?

Geen zorgen, het vergeten van uw pincode is een veelvoorkomend probleem. Goed om te weten: Sodexo heet tegenwoordig Pluxee. U kunt uw pincode op een eenvoudige manier achterhalen.

De snelste oplossing: de Pluxee (Sodexo) app

De makkelijkste manier om uw pincode opnieuw in te zien is via de officiële mobiele app:

• Open de Pluxee BE app (voorheen Sodexo4you) op uw smartphone.
• Ga naar het gedeelte 'Mijn kaart' of 'Kaartbeheer'.
• Kies voor de optie om uw pincode te bekijken. Om veiligheidsredenen wordt u gevraagd om u te authenticeren (bijvoorbeeld via vingerafdruk, gezichtsherkenning of wachtwoord).

Wat als u geen toegang heeft tot de app?

Lukt het niet via de app? Volg dan deze stappen:

- Bezoek de website: Ga naar het online portaal op www.pluxee.be. In uw persoonlijke ruimte vindt u gelijkaardige functies om uw pincode te raadplegen.
- Klantendienst: Neem telefonisch contact op met de klantendienst van Pluxee. Zorg dat u uw kaartnummer en persoonlijke identificatiegegevens bij de hand heeft voor een snelle afhandeling.

Belangrijke waarschuwing

Probeer nooit zelf te gokken! Na drie opeenvolgende foutieve invoeren bij de betaalterminal wordt uw kaart automatisch geblokkeerd uit veiligheidsoverwegingen. Dit maakt het proces om uw kaart weer te deblokkeren onnodig ingewikkeld.