Nieuwe zoekopdracht :
Wij raden u aan :

Producten en diensten

Artikel

Offertes

Inbound of outbound?

Vraag gesteld door Christine Daumans
Vraag

Dag, Wat is precies het verschil tussen inbound telemarketing en outbound telemarketing? Alvast bedankt.

Antwoord van Nathalie Beets

Beste Christine Daumans,

Bij inbound marketing beld de klant zelf naar het telemarketing bedrijf. Hier kan het bijvoorbeeld gaan om een klantenservice die wordt onderhouden door een telemarketingbedrijf. Ook telefonische bestellingen vallen hier onder. Van outbound telemarketing is sprake wanneer de klant of prospect wordt benaderd door het telemarketing bedrijf. In dit geval gaat het doorgaans om marketingacties.

 

 

Voor meer informatie over telemarketing verwijs ik u naar de volgendepagina.

Companeo : Telemarketing: offertes vergelijken