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Résultat garanti ?

Question posée par Charlotte Lebrun - 1 octobre 2013
Question

Bonjour, Les organismes de formation peuvent-ils s'engager sur un résultat garanti ?

Réponse de Esther Cadisse
- 9 octobre 2013

Bonjour,

Certains organisme garantissent en effet leurs résultats sur le contrat de prestation. Cela peut constituer une sécurité pour vous, mais gardez à l'esprit les choses suivantes :

  • sous quelles conditions cette partie du contrat est-elle valable : fonctionne-t-elle seulement pour certaines formations (les plus intenses) ?  à l'aune de quel épreuve vérifiet-on que le résultat est attend : une épreuve externe (type TOEIC) ou une épreuve "maison", soumise par l'organisme de formation?
  • que se passe-t-il en cas de non respect de l'obligation de résultat ? La prestation est-elle remboursée ? Est-elle reconduite à un tarif réduit, voire gratuitement ? 

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