Telefooncentrales: VoIP centrale: besparen op communicatie
Het basisprincipe van VoIP is dat spraakgegevens worden omgezet in digitale datapakketjes, die verstuurd worden langs het internet. U heeft enkel een goede breedbandverbinding via kabel, ADSL of glasvezel nodig. De software kunt u eenvoudigweg downloaden.
Hoe werkt VoIP
- Ofwel gebruikt u een headset of de microfoon die verbonden is met uw computer (via een USB-aansluiting)
- Ofwel gebruikt u een IAD-modem (Integrated Access Device) die het analoge signaal van uw analoge telefoon omzet naar IP-telefonie
- Ofwel gebruikt u een DECT-telefoon (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) met een VoIP-aansluiting die een analoge een USB-aansluiting automatisch laat wisselen
Wie meer wil dan enkel bellen, kan kiezen voor geavanceerde toepassingen. In dat geval is het aan te raden een software-gebaseerde IP-telefoon (softphone, SIP-telefoon of VoIP-telefoon) aan te schaffen. Het programma gebruikt hiervoor de microfoon en de luidsprekers van de computer of de headset. De breedbandverbinding is verbonden met de verbinding van de VoIP-provider.
- Via een provider kunt u:
ü Bellen van computer naar computer
ü Bellen van computer naar telefoon
ü Bellen van telefoon naar telefoon
ü Met een VoIP-telefoon beschikt u ook over nummeridentificatie, een wachtstand, doorschakeling etc.
VoIP voordelen
- Voor de eenvoudigste formule heeft u enkel een breedband-internetverbinding nodig.
- Abonnees bellen gratis met elkaar en sommige providers bieden gratis pakketten aan.
- De tarieven zijn spectaculair goedkoper dan die van alle andere telefonie-formules.
- U bent niet gebonden aan een fysieke telefoonlijn en u kunt vanuit elke locatie bellen (u kunt bijvoorbeeld in België gevestigd zijn maar een Chinees nummer gebruiken).
- De geluidskwaliteit is prima.
- De beveiliging is zo goed als de beveiliging van uw computer.
- In vergelijking met Skype: Skype laat enkel toe te bellen via de computer met iemand die ook de Skype-software heeft gedownload, en Skype kunt u niet zelf ‘manipuleren’.
Wat is CTI? CTI staat voor Computer Telefonie Integratie. Deze technologie zorgt voor de verbinding tussen telecomplatformen en dataverwerking. VoIP is zowat de belangrijkste en meest gekende toepassing ervan, want het gaat om ‘telefonie koppelen aan het internet’. |
VoIP installeren
- U moet enkel de gratis software downloaden.
- Wilt u van uw klassieke telefooninstallatie overschakelen naar IP-toestellen, dan gebeurt dit door een SIP-trunk (signalisatieprotocol dat meerdere gesprekken kan realiseren) en u heeft een speciale modem nodig.
Tarieven en aanbieders
- Er bestaan heel wat firma’s die gratis pakketten en promoties aanbieden zoals 12VOIP, FreeCall, VoipBuster, JustVoip enz., maar toch neemt u best alle tarieven voor mobiele gesprekken eens goed onder de loep, want daarin zit heel wat verschil. Bij sommige aanbieders belt u voor € 0,02/minuut – bij andere kan dat € 0,17/minuut bedragen!
- Wie een VoIP-telefoontoestel wil aanschaffen kan dit bij de grote providers zoals Belgacom, Telenet of Svanto ofwel via een (maandelijks) abonnement of via een directe aankoop (reken al snel op € 300 en meer) en u mag ook de modem niet vergeten. Beltarieven worden aangeboden in diverse formules op maat van het soort bedrijf, eveneens via maandabonnementen.
- Uiteraard kan u IP-softphones ook kopen bij de leverancier die u wil.
- Sommige open-source-VoIP-servers zoals Asterisk zijn gratis.
