Klanten werven via degelijke media : mailing, e-mailing, telemarketing, ?
Mailing, e-mailing, faxing, telemarketing, prospectussen, beurzen, reclame in de pers, verkoopteams, gesponsorde links, aankondigingen van openbare aanbestedingen, reclameborden, ... Afhankelijk van de kosten die u kunt en wilt maken om klanten te werven, de houding van uw prospects tegenover uw aanbod, ... maakt u gebruik van bepaalde media. Bepaal welke media u nodig heeft voor uw klantenwerving!
Alle stappen van uw project : Klanten werven via degelijke media : mailing, e-mailing, telemarketing, ?
Mailing is een vaste waarde bij klantenwerving. Het zorgt ervoor dat u contact kan maken met potentiële kopers. Mailing is erg doeltreffend als het voorafgaat aan een telefonische operatie. Op die manier heeft u een concreet aanknopingspunt. Indien u uw mailing aan een specialist toevertrouwt, moet u rekenen op een budget van 1000 tot 3000 euro excl. btw. Daarbij komt het afdrukken, de routeur (voordelig vanaf 5000 verzendingen) en de frankering (postzegels, de grootste budgetpost). Verder is er de huur van prospectenbestanden van particulieren of ondernemingen (tussen 0,15 en 0,50 euro per adres, maar met een factuur vanaf 500 euro). Ga naar de Checklist : Succesvolle mailing.
E-mailing is een erg voordelige oplossing. Het stimuleert het aantal offerteaanvragen en afspraken met potentiële kopers. Daarnaast bevordert e-mailing de verkoop via betrouwbare websites. Een e-mailing vereist drie actoren: een bureau dat de boodschap opstelt, een leverancier van adresbestanden en een routeur voor de verzending van de e-mailing. Voor 10.000 e-mails moet u rekenen op een globaal budget van 3000 tot 7000 euro. Het moeilijkste is het vinden van bestanden met e-mailadressen van bestemmelingen. Ga naar de Checklist: Meer verkeer op uw website
Faxing of mailing per fax is ongeveer even voordelig als e-mailing. Het wordt echter enkel gebruikt om ondernemingen als klanten te werven. Faxing is extreem voordelig, snel en eenvoudig en heeft maar 1 nadeel: de negatieve antwoorden van prospects die geen reclamefaxen meer wensen te ontvangen. Toch verhoogt faxing tegen een lagere kost de verkoop van producten met een lagere toegevoegde waarde en het aantal afspraken voor ingewikkeldere aanbiedingen. Bij 10 000 verzendingen kunt u rekenen op 10 tot 100 antwoorden. U zult moeten voorzien in een budget van enkele tientallen euro voor de verzending en 2 000 euro voor het gehuurde bestand met faxnummers van ondernemingen. Reken maar uit!
Op beurzen, evenementen en demonstraties kunt u op korte tijd een groot aantal potentiële klanten bereiken. Particulieren kunnen zelfs ter plaatse verkopen indien hun prijzen niet te hoog liggen. Voor ondernemingen biedt het evenement de gelegenheid om een eerste contact te leggen. Alle budgetten kunnen bij ons terecht: of het nu gaat over ene kleine toonbank van enkele honderden euro, een stand van 1000 euro per m2, een 2 meter hoge monteerbare stand van 2000 euro of een tent om buiten tentoon te stellen. Ga naar de Checklist: Tentoonstellen op evenementen, beurzen, ...
De prijs varieert naargelang het streefdoel van uw telefonische prospectiecampagne: afspraken maken, prospecten identificeren, bestanden kwalificeren, tevredenheidsonderzoek instellen, ... Voor een telefonische prospectie van een honderdtal mensen moet u rekenen op een budget van 1000 tot 2500 euro excl. btw naargelang het streefdoel. Teleprospectie is erg doeltreffend maar om behoorlijke resultaten te behalen, is een aanzienlijk budget vereist. De knowhow van operatoren die uw telemarketing campagne coördineren, is onontbeerlijk voor een optimalisatie van uw resultaat.
Het plaatsen zelf van gesponsorde links is gratis, u betaalt enkel voor het aantal keer dat ze aangeklikt worden. Uw koopt een positie voor uw gesponsorde links (1e, 2e, 3e, ...) door middel van een veilingsysteem. Het minimumtarief van 1 klik is 0,05 euro excl. btw, maar doorgaans betaalt u 0,20 euro en kan het door de hevige concurrentie zelfs oplopen tot enkele euro's. Het is dus van groot belang dat u over een professionele website beschikt die zijn bezoekers aan uw onderneming bindt. Het voordeel van gesponsorde links is dat u dit promotiemiddel de eerste 72 uur met een aanvankelijk klein budget kan uitproberen. Ga naar de Checklist: Meer verkeer op uw website
In tegenstelling tot bij gesponsorde links heeft u bij webranking geen controle over de trefwoorden die naar uw website leiden, noch over uw positie op de zoekmachine (de 1e, 10e of 350e pagina!). Het budget hangt af van uw verwachtingen: advies, audit, opleiding, optimalisatie van uw webrankingvermogen, ... Vanaf 1000 euro krijgt u professionele hulp, maar u kunt ook enkele tienduizenden euro betalen voor een positie waar hevig om gewedijverd wordt. Webranking is een vak in volle groei. De technieken van gisteren zijn vast al verouderd. Zorg er daarom voor dat de specialist waarop u een beroep doet al verscheidene jaren ervaring heeft zodat hij uw site op efficiënte manier een betere en duurzame ranking kan geven. Ga naar de Checklist: Meer verkeer op uw website
In tegenstelling tot bij gesponsorde links heeft u bij webranking geen controle over de trefwoorden die naar uw website leiden, noch over uw positie op de zoekmachine (de 1e, 10e of 350e pagina!). Het budget hangt af van uw verwachtingen: advies, audit, opleiding, optimalisatie van uw webrankingvermogen, ... Vanaf 1000 euro krijgt u professionele hulp, maar u kunt ook enkele tienduizenden euro betalen voor een positie waar hevig om gewedijverd wordt. Webranking is een vak in volle groei. De technieken van gisteren zijn Het prospectus is een erg handig hulpmiddel bij het bereiken van prospects in een specifiek verzorgingsgebied. Dit voordelige medium werkt op grote schaal en zorgt ervoor dat prospects uw onderneming zeer snel leren kennen. Daarom is het erg belangrijk om het op de juiste plaats te verspreiden. Afhankelijk van het aantal prospectussen dat u wilt verspreiden, gebruikt u een kopieermachine, print u ze digitaal af of doet u een beroep op een drukker.
Op lange termijn adverteren in de pers voor het grote publiek of in de vakpers kan een uitstekend promomiddel zijn! Op die manier is u onderneming gekend bij uw prospects, kunnen ze wennen aan uw merk en de link leggen met uw aanbod. Erg belangrijk is de keuze die u maakt: in welk tijdschrift of dagblad zult u adverteren? Temeer daar u trouw moet blijven aan uw verwachtingen. Reken op enkele tienduizenden euro voor uw campagne plus een budget van enkele duizenden euro voor het bureau dat u helpt bij het ontwikkelen van de advertenties.
Indien u zich richt op overheidsinstellingen, kunt u zich abonneren op een dienst die tegen een lage prijs aankondigingen voor openbare aanbestedingen uit uw bedrijfstak of sector voor u verzamelt. Bovendien kunt u ? indien u dat wenst ? hulp krijgen bij het inschrijven op die aanbestedingen. Zo bespaart u veel tijd en is succes verzekerd!
Of het nu in de stad, de luchthaven of op evenementen is, uw doelgroep begeeft zich op specifieke plaatsen. Eens u die kent, kunt u uw merk en activiteiten er promoten! Om dit op doeltreffende wijze te doen, moet u een beroep doen op een grafisch bureau om de affiche te ontwikkelen, een drukker om ze te drukken en een advertentienetwerk om ze te plaatsen. Een reclamecampagne vereist een aanzienlijk budget (minimum 10.000 euro). Plaats uw affiches daarom enkel op de beste plaatsen!
Voor uw klantenwerving heeft u ongetwijfeld gerichte prospectenbestanden nodig, software voor uw relatiebeheer (CRM) en eventueel ook een commercieel nummer om uw telefonisch onthaal te optimaliseren. Afhankelijk van de doelgroep zal een contact u 0,15 tot 1 euro excl. btw per adres kosten. Om een behoorlijk aantal antwoorden te krijgen moet u over een degelijk prospectenbestand beschikken. Doorgaans kunnen zulke bestanden pas gehuurd worden vanaf een minimumbedrag van enkele honderden euro.
