Hoe kies ik mijn Internetprovider?
Er zijn steeds meer internauten: 4,8 miljoen Belgen verbinden zich regelmatig met het internet – (Bron: ISPA Belgium, 2006 en InSites Consulting, 2005). Een op de drie Belgische internauten heeft reeds on-line gekocht (Bron: een rapport van de Belgian Internet Mapping Survey, InSites Consulting). Wanneer u nog niet in het bezit bent van een site, kan het misschien interessant zijn er één te creëren om marktaandelen te winnen, om nieuwe klanten te krijgen of om uw activiteit te presenteren en uzelf bekend te maken. U wilt u internetsite creëren, maar u weet niet waar u moet beginnen en met wie u contact op moet nemen? Hier zijn enkel sleutelpunten om uit een scala van bureaus voor de creatie van internetsites, hét bureau te kiezen dat aansluit bij de behoeften van uw bedrijf.
- 1. De vragen die u uzelf moet stellen
- 2. Het bestek opstellen
- 3. De webagencies testen
Wat is het voordeel van een internetsite voor uw onderneming?
De vragen die u zich aan het begin dient te stellen:
Wat verwacht u van uw toekomstige web agency?
Hoe groot zal uw site zijn?
Checklist: eerste vragen
Een site voor uw onderneming is een echt pluspunt. Maar wat voor soort website komt overeen met uw activiteit? De creatie van een website maakt het voor uw klanten mogelijk zich te informeren over uw producten wanneer ze maar willen, zij kunnen er telefonische contacten vinden of meer precieze informatie aanvragen door een formulier op te sturen. Het kan eveneens een commerciële site zijn, maar let op, hierbij moet veel logistiek beheerd worden, omdat de betalingen georganiseerd moeten worden en omdat u de versturing van pakketten moet programmeren.
De creatie van een Internetsite versterkt de banden met uw klanten en biedt een visitekaartje door uw activiteiten te beschrijven. Met andere woorden, zal het als doel hebben uw klanten beter te kunnen dienen. Voordat u contact opneemt met de providers, moet de site ook uitgedacht worden, en moeten de behoeften gedefinieerd worden.
- Wat voor soort site wil ik creëren? Wat is het doel van de site: u bekend maken of is het een tweede winkel?
- Wat zal de inhoud zijn en dus, het aantal pagina’s?
- Wilt u een newsletter? Dit betekent dat u de beschikking moet hebben over voldoende menselijke middelen om deze te creëren en op te sturen.
- Wilt u een formulier dat het mogelijk maakt om de informatie over potentiële klanten te verzamelen, of om een offerte te maken?
- Wilt u video’s en stemmen invoegen?
- Hoeveel keer per week zal uw site een bijwerking nodig hebben?
- Kijk op de sites van grote bedrijven om ideeën op te doen, zij zien er altijd erg verzorgd uit.
- Formuleer deze vragen op schrift om “de briefing van de conceptie” samen te stellen. Aarzel niet om kleine schema’s op papier te zetten om het aantal bladzijden en het aantal “klikken” te visualiseren. Uw provider zal eveneens een idee hebben over de gewenste zoekboom.
- Wilt u zelf de teksten schrijven of verwacht u van uw web agency een maquette en aangepaste teksten? In dat geval, moet u bruikbare documentatie over uw activiteit voorbereiden.
Een internaut leest erg weinig omdat lezen vanaf het beeldscherm vermoeiend is. Er moet dus doeltreffend worden omgegaan met het schriftelijke gedeelte en men moet erg synthetisch te werk gaan. Iedere zoektocht moet in minder dan 4 keuzes resultaat hebben. Er moet dus de voorkeur gegeven worden aan ergonomie. De site kan 15 tot 20 pagina’s bevatten. Maar hoe meer pagina’s er zijn, hoe slimmer deze opgebouwd moet zijn om de klant niet te ontmoedigen!
- Maak een korte samenvatting met de antwoorden op de volgende vragen:
- Wat voor soort site is het? commercieel, vitrine, bestemd om offertes te beheren...)
- Wat wilt u ermee doen? (een on-line winkel, het aantal contacten van klanten vergroten, of me eenvoudigweg bekend maken)
- Met welke informatie? (alleen maar over mijn onderneming, aanvullende informatie rond de activiteit in het algemeen om de zichtbaarheid van mijn website optimaal te maken...)
- Wat voor soort maquette? (erg eenvoudig, zodat men snel ons adres vindt, erg esthetisch zodat onze producten er aantrekkelijk uitzien, zeer gericht op de verkoop...)
- Hoe snel?
- Met welke middelen?
