Hoe kan men het verkeer op zijn Internet site opdrijven

Internet is een uitzonderlijk communicatiemiddel, een middel tot verkoop en een middel om trouwe klanten te maken...op voorwaarde dat u uw doel raakt en her verleidt.

Het is niet per toeval dat u op Internet bent ! Uw producten en diensten openbaar maken, uw imago verbeteren, bekendheid verwerven, contact houden met uw medewerkers en uw klanten, een bestand voor prospectie creëren, informeren…allemaal redenen die het plaatsen van uw website bepaald hebben. Maar beantwoorden ze nog steeds aan een realiteit ? Eerste en vooral, doe navraag bij de betreffende diensten en definieer nieuwe objectieven, bijvoorbeeld de C.A. on-line met 10% verbeteren. Valideer uw berichten en het imago dat u aan uw onderneming wilt geven : ernstig, dynamisch, creatief, enz. Tenslotte, kies zeer duidelijk uw doelgroep en ga alle informatie waarover u beschikt na : leeftijd, beroep, sociaal statuut, woonplaats, interessegebied, aard van de gedane aankopen, enz. Hoe beter u uw publiek kent, des te beter zult u aan zijn verwachtingen kunnen beantwoorden.

Uw internet strategie zal uiteraard in functie zijn van de middelen die u aan de web toekent en de eerder bekomen resultaten. Bijgevolg zult u heel nauwkeurig het budget waarover u beschikt evalueren, idem voor wat betreft het materiaal en de interne en externe medewerkers.
Verzamel alle statistieken van de site (het aantal bekeken pagina’s, enz.) en de resultaten van de laatste e-mail campagne of van de publicitaire banners. Al deze informatie zal u helpen uw Internet strategie te bepalen.

Velen weten meer dan één ! Dit is in het bijzonder het geval wanneer het gaat om de gebruikers van uw website. Indien u er de middelen voor hebt zal het interessant zijn rekening te houden met hun verwachtingen, hun perceptie van de huidige site en hun opinie aangaande de beoogde veranderingen te vernemen. Er bestaan verschillende technieken om deze informatie te verzamelen. U kunt bijvoorbeeld een vragenlijst on-line zetten. Andere oplossing : het kwalitatief onderzoek, men noemt dit ook focus group. Het gaat om een vergadering, oog in oog met internet gebruikers. Twee uur lang laten animatoren alle elementen die het verkeer op uw site kunnen beïnvloeden de revue passeren : domein, ergonomie, animatie, bladschikking, inhoud, technische specificaties. Indien u vindt dat u er persoonlijk niet toe in staat bent om alle studies en statistieken juist te interpreteren, weet dan dat er een groot aantal professionelen in de webmarketing hiertoe wél in staat zijn.

Eens deze audit voltooid zult u inzien welke de sterke en de zwakke punten van uw site zijn. Zo zult u in staat zijn hem te verbeteren en het verkeer te verhogen door u laten bijstaan met onze raad en daad.

( te vervolledigen in functie van uw behoeften)

Hoe hebt u onze website leren kennen ?
Media : preciseer de media….
Mailing :
Verantwoordelijke cliënteel
Internet site : duidt de site aan :………………

Ken punten toe van 1 (ik hou er niet van) tot 5 (ik hou er veel van)

1 2 3 4 5 WN (ik weet het niet)

Grafisch aspect
Algemeen aspect van de verwelkomingpagina
Kleur
Beelden
Animaties
Ergonomie
Is het surfen gebruiksvriendelijk ?
Helderheid van de menu’s
De helprubriek

Inhoud
Pertinentie van de informatie
Duidelijkheid van de titels
Bruikbaarheid van de informatie
Frequentie van de vernieuwing

Aan welke rubriek geeft u de voorkeur ?...............................
Welk type van inhoud of van animatie zou u wensen te zien op onze website en waarom ?
……………………………………………………………………………………………………………..

Geef nog wat informatie over uzelf :
Naam :………………………………………..
Voornaam :……………………………………
Leeftijd : 15-25 jaar 25-35 35-45 45-55 55 en +
Adres : …………………………………………….
Stad :……………………………………………….
Postcode:………..
E-mail :…………………..
Geslacht : M V
Beroep :…………………………………….
Onderneming : ……………………………………………
Uw interessegebieden :………………………………….