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Votre partenaire en télésecrétariat

Brucall, partenaire des entreprises pour le télésecrétariat depuis plus de 10 ans !

Le Fournisseur

Chiffres clés Année de création : 1996 Fournisseur Agréé Companeo depuis : juin 2009 Chiffre d'affaires : 9700 K€

Implantation Implantation nationale : 6 (Bruxelles, Malines, Gosselies, Ypres, Gand, Eupen)

Détail de l'offre

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Les atouts essentiels: Pour le télésecrétariat et votre permanence téléphonique, faites confiance à Brucall. La garantie d'un service de qualité et un résultat maximal grâce à des équipes formées aux techniques de vente et encadrées sur le terrain par des coachs commerciaux. Une aide précieuse pour acquérir de nouveaux clients, les garder et les fidéliser ! Brucall propose aussi des solutions Contact Center multi canaux à haute valeur ajoutée pour la gestion de vos relations clients !

ous êtes à la recherche d'un partenaire fiable et expérimenté pour soutenir vos campagnes de vente et de marketing ? Ne cherchez plus ! Brucall vous aide à acquérir de nouveaux clients, à les garder et à les fidéliser ! Brucall propose aussi des solutions Contact Center à haute valeur ajoutée pour la gestion de vos relations clients.

Vous souhaitez générer des leads qualifiés ou organiser une campagne de prise de rendez-vous pour votre force de vente ? Vous pensez que vos commerciaux sont plus rentables sur le terrain qu'au téléphone ? Vous avez raison ! Pour Brucall, le téléphone, c'est un métier, leur métier ! Grâce à une équipe d'agents spécialisés et sur base de vos critères de qualification, Brucall génère des leads qualifiés et prend des rendez-vous pour vos commerciaux. Les agents de Brucall s'occupent également de la gestion de leurs agendas, ce qui constitue un gain de temps et d'efficacité important.

Vous souhaitez vendre vos produits ou services par téléphone ?
Pour répondre à votre demande et à vos exigences de qualité, Brucall a mis en place une équipe dédiée de conseillers commerciaux, formée aux techniques de vente par téléphone et encadrée sur le terrain par des coachs commerciaux expérimentés. Chez Brucall, vous avez la garantie du travail bien fait et du respect de vos clients !

Vous souhaitez mettre à jour et enrichir votre base de données clients ?
Brucall s'occupe de la mise à jour et de l'enrichissement de votre base de données et vous fournit un fichier propre, prêt à être exploité !

Plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de campagnes de télémarketing et de téléprospection !

Des solutions Contact Center à haute valeur ajoutée !

Brucall vous propose également une gamme complète de services pour l'externalisation partielle ou complète de vos activités contact center. Des professionnels assurent la mise en place, l'exécution et la gestion de votre service clientèle, de votre helpdesk ou de votre ligne info.

Outre les services 'Contact Center', Brucall propose aussi des services professionnels pour vous aider dans la gestion des activités de votre popre centre d'appels : mise à disposition de leur infrastructure centre d'appels, services de consultance opérationnelle,...

Points forts de Brucall :

Plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de campagnes de télémarketing et de téléprospection

Un centre de contacts multi canaux : téléphone, fax, courrier, sms, internet sur une plateforme full 'voice over IP'.

Une équipe de conseillers commerciaux dynamiques et multilingues

Des équipes formées aux techniques de vente et encadrées sur le terrains par des coachs commerciaux expérimentés

Une présence géographique sans équivalent en Belgique avec des sites opérationnels à Bruxelles, Gosselies, Mechelen, Ieper, Gent, Eupen

Une garantie de respects de vos clients et un contrôle qualité permanent

Brucall

Brucall ; centre de contacts spécialisé dans les campagnes commerciales : télémarketing, téléprospection

Activité de Brucall: Call center : télémarketing, téléprospection, génération de leads, prise de rendez-vous, cross & up-selling, mise à jour de base de données, campagne de Direct Response, gestion de service clientèle.

Labels et organismes professionnels: Membre de l'ABMD/BDMA (Association Belge du Marketing Direct), membre fondateur de Contactcentres.be (Association regroupant les professionnels des centres de contacts), membre de BECI (Chambre de commerce de Bruxelles).

Références de Brucall: Brucall est actif dans différents domaines d'activités : services d'utilité publique, finance, télécoms, presse,... Avec comme références clients : Electrabel, Test Achats, Amex, Roularta, Akzo Nobel, Dexia, La Foundation Roi Baudouin, ...

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