Opérateur Télécoms : Guide d'achat

Téléphonie mobile professionnelle, téléphonie fixe, accès Internet… En tant que dirigeant, artisan, profession libérale ou commerçant installé en Belgique, vous avez des besoins en télécommunications différents de ceux des particuliers. Dans cette catégorie de services, encore plus que dans d’autres, le choix d'un opérateur téléphonique est avant tout celui qui correspond à votre utilisation réelle quotidienne. 

Vous cherchez un opérateur téléphonique pour une offre fixe en Belgique ?

Le développement d'Internet a permis des avancées technologiques très avantageuses pour les entreprises en matière de téléphonie fixe. La téléphonie sur IP en est le plus bel exemple. Cette technologie utilise le protocole IP pour transmettre la voix et permet de réduire considérablement la facture téléphonique grâce, notamment, à la gratuité des communications vers les fixes en France et vers certaines destinations internationales.  Pas étonnant donc, que de plus en plus de professionnels y aient recours.

Aujourd'hui, les opérateurs téléphoniques proposent de nombreuses configurations de standards téléphoniques . Parmi les systèmes les plus avancés figurent d'ailleurs les réseaux fonctionnant à partir de la technologie IP.

Vous souhaitez souscrire une offre de téléphonie mobile professionnelle ?

Être joignable en toutes circonstances constitue un enjeu majeur pour le bon fonctionnement d’une entreprise, qu'elle soit petite ou grande. Pour cela, la souscription d'un forfait mobile pro est une solution évidente… Encore faut-il savoir choisir l'opérateur téléphonique et  le forfait mobile qui vous convient  : certains critères sont bien entendu à prendre en compte comme la durée de l'engagement ou la prise en charge des appels à l'étranger.

Si vous souhaitez  changer d'opérateur téléphonique mobile pour une offre plus attractive et vous garantir les meilleurs coûts de téléphonie, les démarches à accomplir sont relativement simples. Vous pouvez même envisager de conserver votre numéro de portable actuel. Dans ce cas, vous n'aurez aucune résiliation à accomplir puisque c'est votre nouvel opérateur téléphonique en Belgique qui s'en chargera !

Vous souhaitez souscrire à une offre d’accès à Internet pour votre entreprise en Belgique ?

Pour la plupart des entreprises, une connexion Internet fiable et performante est essentielle : le web est en effet l’un des principaux moteurs d’activité de nombreuses sociétés.

Pour souscrire une offre pro en parfaite adéquation avec vos exigences, il est important de bien définir vos attentes : l'étude minutieuse de vos besoins en termes de débit, de durée d'engagement ou encore de mode de connexion est donc primordiale.

Vous trouverez également dans ce guide des pistes de réflexion qui vous aideront à choisir entre l' ADSL, le SDSL ou la fibre optique .

Vous souhaitez souscrire à une offre de convergence qui inclut Internet et la téléphonie ?

Parmi les solutions les plus sollicitées par les entreprises figurent les  offres pro : elles combinent la téléphonie fixe et/ou mobile et l’accès à Internet. Les formules proposées par les opérateurs téléphoniques sont multiples et leur choix dépend de nombreux critères :

• la taille de l'entreprise,
• la durée d'engagement,
• la garantie du débit,
• les services complémentaires.

Après avoir étudié ces différents paramètres, vous pouvez opter pour la souscription d'une box professionnelle, généralement réservée aux très petites entreprises, ou passer directement à une offre plus développée.

La  règlementation en vigueur facilite le changement d'opérateur téléphonique. Pour simplifier au maximum les démarches, les fournisseurs d’accès internet pour entreprises rivalisent d'arguments commerciaux qui répondent aux attentes des professionnels : installation rapide, service après-vente efficace, assistance joignable en permanence… Ainsi, les entreprises peuvent gérer au mieux ce poste de dépense et faire évoluer leur offre régulièrement.