Développement commercial

Vous souhaitez donner une image innovante de votre entreprise, faites réaliser une présentation de votre activité sur CD ou DVD et dupliquez-la au format carte de visite. Résultat garantie ! Lire la suite du dossier « Disposer des outils de presentation de votre activité : carte de visite, site web, plaquette, film, ... »

Vous avez réussi le lancement de votre nouveau produit ou service / Marque / Site Internet. Maintenant que la terre entière est au courant, il va falloir assurer la réception des appels téléphoniques qui vont bien évidemment dépasser toutes vos espérances et surtout dépasser vos capacités de réception habituelles. Plusieurs solutions s'offrent à vous : Call center externe, Serveur vocal, permanence téléphonique, ... Découvrir la Check-List : Réussir son accueil téléphonique Lire la suite du dossier « Lancer un nouveau produit »

La moindre des choses à l'occasion d'un lancement de produit ou service, c'est de réussir à ce qu'il soit bien compris ! Comme vous le savez, un bon dessin vaut mieux qu'un long discours, alors imaginez un film ou un DVD de présentation de votre produit. Pour quelques milliers d'euros vous obtenez un film ou DVD de démonstration dont vous aurez l'usage longtemps ! Lire la suite du dossier « Lancer un nouveau produit »

Quelque soient vos méthodes de prospection, vous aurez besoin de fichiers de prospection ciblés, d'un logiciel de gestion de contacts (CRM) et éventuellement d'un numéro commercial pour assurer une optimisation de vos retours par téléphone. Pour les fichiers de prospection, selon la qualité et les critères de ciblage demandés, le contact se loue (email, téléphone, adresse postale ou N° de fax) de 0,15 à 1 € ht l'adresse. Pour obtenir des retours significatifs, il est très important de disposer d'un bon fichier de prospection. Les loueurs de fichiers de prospection ont généralement une facturation minimum à respecter de plusieurs centaines d'euros. Lire la suite du dossier « Prospecter avec les bons médias : mailing, e-mailing, télémarketing, ... »

Un numéro commercial augmentera votre volume d'appels entrants. En effet, un numéro commercial rassure sur le professionnalisme de l'entreprise et indique qu'il y a un véritable service dédié à l'accueil téléphonique. Par ailleurs, avec un numéro commercial, vous disposez de statistiques et de fonctions qui permettent d'améliorer le traitement de vos appels. Avec un investissement mineur, vous allez doper l'accueil téléphonique de votre entreprise. Lire la suite du dossier « Réussir son accueil téléphonique »