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Companeo
Companeo vous aide gratuitement à trouver les bons fournisseurs en Call center, service clients :
Call center : inbound et outbound

Call center : inbound et outbound

Le call center qui vous propose une palette de services à un rapport qualité/prix optimal !


Le Fournisseur
EBOS

Chiffres clés Fournisseur Agréé Companeo depuis le : octobre 2008 Effectif : 200

Implantation

Implantation nationale : 2
Implantation internationale : 4

Détail de l'offre

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Les atouts essentiels: Call Center pour inbound et outbound. Leader sur le marché de la gestion de la relation client. Service clients, campagnes de télémarketing, télévente, téléprospection, gestion de base de données. Quel que soit votre besoin, les experts du call center y répondent avec des solutions professionnelles et sur mesure !
V
ous souhaitez organiser une campagne de prospection, de vente, de marketing ou de téléconseil ? Quel que soit votre besoin, Ebos est votre partenaire idéal, leader du marché.

Une réponse à chacun de vos besoins !
Ebos se positionne en leader sur le marché de la gestion de la relation client et le télémarketing. Cette position lui permet non seulement de vous offrir une large palette de service, une expertise pointue, mais aussi, un rapport qualité/prix optimal.


Votre base de données se fait vieille ?
Vous souhaitez la développer en quantité et/ou en qualité ? Vous cherchez tout simplement une base de données sur mesure ? Ebos s'occupe de la création, gestion, optimisation et mise à jour de vos bases de données selon vos critères, grâce à leurs propres outils informatiques et call center.


Vous aimeriez en savoir plus
sur vos clients ou prospects ?

Ebos vous offre une solution toute simple: le contact direct. Son call center est utilisé comme un outil de travail qui vous permettra de rassembler toutes les infos dont vous avez besoin !


Vous souhaitez soutenir vos
commerciaux dans leur prospection ?

Vos commerciaux sont excellents dans leur travail sur le terrain mais ont peu de temps pour leur prospection? Chez Ebos, les agents spécialisés en prise de rendez-vous sont immergés dans vos culture et philosophie d'entreprise, et apprennent à connaître vos produits et/ou services. Ils deviennent partie intégrante de votre équipe. Pour vos commerciaux, cela représente un gain de temps, plus de rendez-vous de qualité et plus de motivation !


Vous souhaitez organiser
une campagne de vente active ?

Les opérateurs sont là pour tout appendre de votre entreprise, de vos produits ou services, afin de s'intégrer au mieux dans votre équipe commerciale et de lui venir en support !


Vous voulez augmenter
la satisfaction client ?

Toute entreprise vise à satisfaire au mieux le client, en enregistrant ses commandes de la manière la plus efficace, en répondant à ses moindres demandes ou questions et en prenant bonne note de ses remarques ou objections. Ici aussi, les agents de Ebos peuvent devenir vos collaborateurs service clients, service commandes ou service après-vente, et ce en gestion complète ou pour votre overflow !


Développement informatique sur mesure !
Les outils IT de Ebos permettent de réaliser le moindre de vos souhaits. Les professionnels maîtrisent parfaitement l'outil et proposent des solutions sur mesure : base de données, serveur téléphonique, générateur de statistiques multifonctions, structures IVR modulables.

Les avantages en bref :

  • Expertise : leader de marché
  • Rapport qualité/prix optimal
  • Savoir-faire Marketing
  • Analyse approfondie et conseils
  • Service sur mesure
  • Positionnement géographique : au c½ur de 3 cultures (Wallonie, Flandres et France)


EBOS

EBOS est specialisé dans la gestion de la relation client

Activité de EBOS:

Call Center (Inbound & Outbound), acquisition, rétention et gestion service client, prospection, génération de leads, prise de rendez-vous, vente, reporting/analyse, IVR

Références de EBOS:

Groupes de presse, Opérateurs téléphoniques, Finances et Assurances, Defiscalisation, Immobilier, Energie, Automobile, Agence de communication, Vépécistes, Evénementiel, …


Call center : inbound et outbound du fournisseur EBOS - Companeo vous conseille :

Le call center qui vous propose une palette de services à un rapport qualité/prix optimal !

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